Si vous avez du mal à vous faire entendre, vous voudrez alors apprendre à utiliser le langage du pouvoir à votre avantage. Apprenez des expériences de Suzanne et appliquez les leçons à votre propre vie.
Ayant travaillé dans un cabinet de thérapie holistique pendant plus de cinq ans – et ayant reçu une augmentation de salaire à deux reprises – Suzanne savait qu’elle faisait du bon travail. Cependant, elle avait l’impression que ses collègues ignoraient ses suggestions lors des réunions – même s’ils étaient plutôt heureux de lui demander des idées lors de séances individuelles.
“C’est comme si je n’étais pas entendue, ce qui devient de plus en plus frustrant”, m’a-t-elle confié. “Et, ce qui est encore plus ennuyeux, je peux avoir une idée géniale que tout le monde ignore – et puis, une demi-heure plus tard, quelqu’un d’autre dit exactement la même chose et tout le monde lui dit à quel point il est intelligent !”
En pensant à ce que j’avais appris en matière de programmation neurolinguistique, j’avais observé Suzanne attentivement pendant la demi-heure précédente – et il était évident qu’elle était une personne très visuelle, douée pour voir la « situation dans son ensemble ». La science de la PNL révèle que généralement dans le monde occidental, 60 % des gens traitent leur pensée de manière visuelle. Cependant, Suzanne travaillait pour une organisation qui avait un niveau de types kinesthésiques ou « ressentis » plus que d’habitude.
Lorsque je lui ai fait remarquer cela, Suzanne a commencé à dire qu’elle avait toujours eu l’impression de parler un « langage » différent de celui de beaucoup de ses collègues. En expliquant plus en détail, j’ai dit : « Par exemple, même si vous voyez le point qui est avancé, vos collègues peuvent avoir l’impression que l’argument ne tient pas confortablement !
Nous avons tous une manière privilégiée de traiter notre pensée. Beaucoup d’entre nous (environ 60 %) pensent visuellement, en utilisant des images, des symboles et des motifs. Certains d’entre nous (environ 30 %) ont besoin de ressentir – par instinct ou en remarquant comment notre corps réagit à une nouvelle idée. Enfin, quelques personnes (environ 10 %) traitent leur réflexion de manière « audio » – et pour elles, une idée doit sonner correctement.
En comprenant que les gens traitent leur pensée différemment – et que l’industrie dans laquelle elle travaillait était inhabituellement biaisée en faveur des penseurs kinesthésiques – Suzanne pouvait faire de son mieux pour parler dans les trois « langues » – ce qui permettait à ses collègues de « voir », de « ressentir » et “entendre” ses suggestions.
Mais Suzanne pouvait encore faire davantage pour s’aider elle-même. “Les penseurs du ciel bleu comme vous”, ai-je expliqué, “ont tendance à établir des liens rapidement et à voir la solution très clairement. Cependant, ils n’expliquent généralement pas leur raisonnement – croyant à tort qu’elle doit être évidente pour tous ceux qui écoutent – ce qui laisse souvent le champ libre. le public se sent à la fois dépassé et déconcerté. »
Les personnes très visuelles sont des penseurs « multi-pistes », un fait qui se reflète dans leur discours. Ce groupe n’a aucun problème à suivre différents courants de pensée délivrés simultanément. Cependant, de nombreux penseurs non visuels auront tendance à s’éloigner de la communication qui n’est pas clairement délivrée de manière linéaire, ce qui explique le processus à chaque étape du processus. Suzanne a également souri d’un air entendu lorsque je lui ai dit que les femmes sont capables de se concentrer sur plusieurs choses à la fois, tandis que les hommes sont programmés au cours de leur évolution pour se concentrer plus facilement sur un sujet à la fois.
La Programmation Neuro Linguistique est la science du succès – qui postule qu’il existe trois grands styles de pensée : « Visuel », « Audio » et « Kinesthésique ».
Comprenez que les gens traitent leur pensée différemment et qu’il est important que vous parliez dans leur « langue » si vous voulez être compris.
Reconnaissez que les personnes très visuelles ont tendance à établir des liens instantanés entre le problème et la solution, tandis que les autres catégories ont tendance à préférer que les explications soient fournies de manière logique et séquentielle. Les femmes ont évolué pour être capables d’effectuer plusieurs tâches, tandis que les hommes sont plus à l’aise de se concentrer sur une tâche après l’autre. N’oubliez pas qu’aucune façon de « penser » le style n’est meilleure qu’une autre – et que chacune mérite un respect total.
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